加拿大多伦多大学营销学教授索曼专门研究 不合逻辑的消费行为。例如，他指出人们排队 的时间越长，放弃的可能性就越小。

企业发展得太快不但会迅速消耗各种资源，而且 会引来潜在竞争者、监管机构、妒忌的对手。但 有什么办法绕开这些危险呢？

全球最大的钢铁贸易公司杜弗克通过并购介入了 钢铁生产领域，还打算提供钢铁产销咨询、制造 技术、投资银行等服务。

随着业务向全球发展，各公司的压力也越来越大，它们在制定宏观策略时既要顾及技术等领域的全球变化，又要为各个国家或地区留出发挥主动性的余地。

创业者向投资者争取资金时，投资者可能几 分钟内就作出决定。商业计划能否吸引投资者兴 趣，成败在此一举。

佐藤健不爱交往，不爱多说话。他认为，企业经 营与音乐指挥有相通之处：“指挥家不需要开口 就能让别人领会自己的意思。”

很多勤于思考的企业主管们说，管理就是调和相 互矛盾的需求；而在许多杰出商业作家的作品 中，也贯穿着这种阴与阳的主题，例如《基业长 青》一书就指出，有远见的公司往往同时追求看 似互相冲突的目标。

新西兰就业率高，风光秀丽，学费低廉，成为海 外MBA学生的理想之地。

玻璃陈列柜里，是欧内斯特海明威(Ernest Hemingway)和马丁路德金(Martin Luther King)的来信。

在阿根廷金融危机最严重之时，皮塔什尼放弃伦 敦的高薪职业，回国与两位前校友创办了茶叶外 销公司。他的成功说明，开发出口产品是在一个 货币疲软国经营的最大优势。

蒙克斯是公司治理领域的元老级活动家。他从小 梦见自己是个领导者。现年71岁的他仍坚持自己 的追求，就是从傲慢的高管手中夺回公司权力， 把它交给公司的真正主人：股东。

贝佐斯10年前创立了亚马逊公司，今天，该公司 已成长为全球最大的互联网零售商，但这个教会 了全世界网络购物的人，至今仍是华尔街备受争 议的一位人物。

2001年，苹果电脑似乎是凭空造出了iPod。但 是，这项创造发明其实归功于公司的内部创业文 化。公司争取“一心二用”，既注重传统业务， 也发现并利用新创意。

法国名厨巴萨德被欧洲工商管理收入教材。和同 行不同，他避免利用名人效应，并对品牌很低 调。 2001甚至专门提供素餐，并坚持人均消费 300多欧元的标准。他的成功秘诀到底是什么？

2001年，苹果电脑似乎是凭空造出了iPod。但 是，这项创造发明其实归功于公司的内部创业文 化。公司争取“一心二用”，既注重传统业务， 也发现并利用新创意。

韦恩罗索(Wayne Rosso)借助被控侵犯版权的官 司将文件共享服务公司Grokster的名气推高，离 开Grokster后，他又凭小丑般的说话本领，说服 大型唱片公司支持他提供合法的点对点音乐下载 服务。

雇主对应聘人员进行心理测试

专栏作家凯拉韦：“讨人喜欢热”正席卷美 国企 业界，管理新潮说，能讨人喜欢是决定成功 一大 要素，并教人们面带微笑，摇尾乞欢。而走 到哪 里都微笑，成天会心和人点头，这只会让你 显得 荒谬可笑。

罗伯特蒙克斯(Robert Monks)是美国公司治理 领域元老级活动家，他坚信自己天生就是做领 袖的料。他的梦就是这样告诉他的。自打6岁 起，他就反复做一个梦：自己领著一队人沿著 悬崖峭壁上凿出的石阶向上攀登。“我手里拿 著什么东西，不是剑，也不是十字架，而是像 宝球一样的东西，”他说。